Általános Szerződési Feltételek
Utolsó módosítás: 2026. február 16.
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Zurpal Kft. (székhely: 1051 Budapest, Kossuth tér 12., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 19242461-2-41) által üzemeltetett xelvarim.hu weboldal használatára, valamint az ezen keresztül történő termék- és szolgáltatás vásárlásra vonatkoznak. Az ÁSZF minden felhasználóra és vásárlóra nézve kötelező érvényű. A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja ezen feltételeket.
Fontos információk
- A weboldal használata 18 éven felülieknek ajánlott
- A rendelések leadásával szerződéses viszony jön létre
- Az árak magyar forintban (HUF) vannak megadva, ÁFA-val együtt
- Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására
2. Termékek és Szolgáltatások
Weboldalunkon természetes táplálékkiegészítőket kínálunk, amelyek célja az egészséges életmód támogatása. Termékeink nem orvosi készítmények, és nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet vagy az egészséges életmódot.
Természetes alapanyagok
Minden termékünk gondosan válogatott, természetes eredetű összetevőkből készül.
Minőségbiztosítás
Szigorú minőségellenőrzési folyamatok biztosítják termékeink magas színvonalát.
3. Megrendelési Folyamat
A megrendelés leadása egyszerű és biztonságos folyamat weboldalunkon keresztül:
4. Árak és Fizetési Feltételek
Árképzés és kedvezmények:
1 doboz: 15.990 HUF
2 doboz: 30.381 HUF (5% kedvezmény)
3 doboz: 43.173 HUF (10% kedvezmény)
6 doboz: 76.752 HUF (20% kedvezmény)
Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt. A fizetés bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel történhet. Az online fizetések biztonságáért SSL titkosítás felel. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, de a leadott rendelésekre mindig a rendeléskor érvényes árak vonatkoznak.
5. Szállítás és Kézbesítés
Szállítási idő
2-5 munkanap
Szállítási terület
Egész Magyarország
Szállítási díj
1.290 HUF
A szállítás megbízható partner-futárszolgálat útján történik. 20.000 HUF feletti rendelés esetén ingyenes a házhoz szállítás. A csomagok átvételekor ellenőrizze a csomag épségét. Sérült csomag esetén jegyeztesse fel a kárt a szállítólevélen.
6. Elállási Jog és Visszaküldés
A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint Önnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog kezdete a termék átvételének napja.
Visszaküldési feltételek
- A termék eredeti, bontatlan csomagolásában
- Minden tartozékkal és dokumentummal együtt
- A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik
- A vételár visszatérítése 14 napon belül megtörténik
7. Garancia és Szavatosság
Minőségi garancia
30 napos elégedettségi garancia minden termékre
Szavatossági idő
24 hónap a vásárlás időpontjától számítva
Hibás termék
Ingyenes csere vagy visszatérítés hibás termék esetén
8. Felelősség és Korlátozások
Társaságunk mindent megtesz a szolgáltatások magas színvonalú nyújtásáért, azonban bizonyos korlátozások vonatkoznak felelősségünkre:
Fontos figyelmeztetések:
- Termékeink nem orvosi készítmények
- Nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást
- Egyéni reakciók előfordulhatnak
- Terhesség és szoptatás alatt orvosi konzultáció szükséges
- 18 éven aluliak számára nem ajánlott
9. Panaszkezelés
Fontosnak tartjuk ügyfeleink elégedettségét. Panasszal az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 924 2461
Postai cím: 1051 Budapest, Kossuth tér 12.
Ügyfélfogadás: H-P 8:00-17:00
10. Vonatkozó Jogszabályok
Jelen ÁSZF-re és a weboldal használatára a magyar jog vonatkozik. Különös tekintettel:
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- GDPR - Általános Adatvédelmi Rendelet
11. Vitarendezés
Szerződésből eredő vitás kérdések esetén elsősorban békés megegyezésre törekszünk. Ennek sikertelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar bíróságok, azon belül elsősorban a Budapesti Központi Kerületi Bíróság illetékes. Fogyasztói jogviták esetén lehetőség van békéltető testületi eljárás kezdeményezésére is.
12. Vegyes Rendelkezések
Módosítások: Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket weboldalunkon és e-mail útján.
Érvényesség: Amennyiben jelen ÁSZF bármely része érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Hatálybalépés: Jelen ÁSZF 2026. február 16-án lépett hatályba és visszavonásig érvényes.
Kapcsolat és támogatás
Kérdések esetén forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Tapasztalt munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére minden hétköznap 8:00-17:00 között.